Skip to main content
Til toppen
Infosenter
Favoritter
Logg inn

Ofte stilte spørsmål

Kursbestilling/kursbehov

Betalinger

Teknisk support

Andre spørsmål

Produkter

      • Vi tilbyr ikke lenger tjenesten som sikkerhetsrådgiver for bedrifter.

        Vi ser ofte at bedrifter er tjent med å ha en intern sikkerhetsrådgiver som en del av sin organisasjon. For å mer informasjon om vårt e-læringskurs for sikkerhetsrådgivere, trykk her: (lenke)
      • Med mindre du er dekkverksted anbefaler vi våre kunder å ha tilgang til alle bøkene. Ved tilsyn utført av Statens Vegvesen kan enkelte verksteder få anmerkninger for ikke å ha tilgang til våre utgivelser.
      • Dette er de digitale pakkene våre, som inneholder alle våre bøker som e-bøker. Dette er fullverdige alternativer til de fysiske bøkene våre og det er disse pakkene som kontrollørene fra SVV kommer med på inspeksjon hos dere.
      • Bestill Verkstedpakka eller Verkstedpakka+ her.
      • Bøkene står på norsk, med noen innslag av dansk og engelsk noen steder i noen av bøkene våre.
      • For å etablere og drive kjøretøyverksted i Norge er du pålagt å ha tilgang til våre bøker enten i papirversjon eller som digital bok.
      • Dette varierer fra bok til bok, men hver bok oppdateres hver 6-12 måned.
        • Hvis du abonnerer på papirversjon, vil du få tilsendt ny versjon hver gang denne gis ut.
        • Abonnerer du på digital versjon, vil du til enhver tid ha den oppdaterte boken.
      • Et abonnement på papirbøker innebærer at du vil få tilsendt ny versjon av denne boken når den oppdateres.
      • Et abonnement på digitale bøker innebærer at du til enhver tid vil ha de oppdaterte versjonene av bøkene tilgjengelig i «Min bokhylle».
      • Lærlinghåndboka er et flott redskap for den som er ny eller relativt ny i arbeidslivet. Den hjelper deg å følge med på hva du har krav på av lønn, ferie, feriepenger, sykepenger, etc. Den fungerer også som et godt hjelpemiddel til den eller de som har ansvar for opplæring, da boken svarer på veldig mange viktige spørsmål.
      • Bestill boka her.
      • Ja, de er godkjent av SVV. De digitale bøkene i «Verkstedpakka» og «Verkstedpakka+» er de samme som kontrollørene fra SVV kommer med når de kommer på inspeksjon eller kontroll hos dere.
      • Nei, det kan du ikke. Boken kan bestilles hos Norges Bilbransjeforbund.
      • www.nbf.no
      • Ja, det kan du. Den kan bestilles via mail.
        • Produktene Verkstedpakka og Verkstedpakka + leveres som standard med to (2) personlige lisenser til innlogging i FORFA AS sin digitale bokhylle. Lisensene gir tilgang til digitale produkter som inngår i abonnementet og kan kun benyttes av navngitte brukere registrert av Kunden.
        • Tilleggslisenser kan kjøpes mot følgende årlige vederlag:
          • 1 ekstra lisens: kr 1 700
          • 2 ekstra lisenser: kr 3 000
          • 3 ekstra lisenser: kr 4 200
          • 4 ekstra lisenser: kr 5 300
          • 5 ekstra lisenser: kr 6 300
          • Ved behov for flere enn fem (5) tilleggslisenser fastsettes pris og vilkår etter nærmere avtale.
        • Alle lisenser er personlige, ikke-overdragbare og kan ikke deles mellom flere brukere. Kunden er ansvarlig for at antall aktive brukere til enhver tid samsvarer med antall kjøpte lisenser. Bruk utover avtalt lisensomfang anses som vesentlig mislighold.
      • Du betaler for et regelverk dere er lovpålagt å ha for å drive kjøretøyverksted. 
      • Produktet står på faktura. Har du flere spørsmål til dette produktet, se under fanen «Produkter».
      • Abonnementet ditt varer helt til du/dere selv sier det opp
      • Det fornyes automatisk
      • Ofte periodisert fra 6 til 12 måneder.
        • Prisen for produktet du betaler for finner du/dere på produktsiden vår
        • Har du abonnement vil prisen stå på faktura.
        • Prisen på produktet kan øke hvert 2-3 år. Dette justeres i takt med prisvekst, og eventuelle økte kostnader ifm produksjon. Vi varsler prisøkninger i god tid før de trer i kraft. 
        • Fakturering skjer etter at produktet har blitt levert
        • Du/dere vil ha 14 dager på å betale faktura, med mindre annet er avtalt
        • Fysiske utgivelser: papirutgaver faktureres per utgivelse, ikke periodevis –perioden på faktura har ikke noe å si. Perioden som er oppført på faktura kan være alt fra 2 måneder til 12 måneder – dette har ingen påvirkning på deg som kunde, men gjøres for å forenkle regnskapsarbeid fra vår side.
        • Digitale utgivelser: faktureres forskuddsvis som 12 måneders abonnement. Fornyes hvert år.
        • Produktene Verkstedpakka og Verkstedpakka + leveres som standard med to (2) personlige lisenser til innlogging i FORFA AS sin digitale bokhylle. Lisensene gir tilgang til digitale produkter som inngår i abonnementet og kan kun benyttes av navngitte brukere registrert av Kunden.
        • Tilleggslisenser kan kjøpes mot følgende årlige vederlag:
          • 1 ekstra lisens: kr 1 700
          • 2 ekstra lisenser: kr 3 000
          • 3 ekstra lisenser: kr 4 200
          • 4 ekstra lisenser: kr 5 300
          • 5 ekstra lisenser: kr 6 300
          • Ved behov for flere enn fem (5) tilleggslisenser fastsettes pris og vilkår etter nærmere avtale.
        • Alle lisenser er personlige, ikke-overdragbare og kan ikke deles mellom flere brukere. Kunden er ansvarlig for at antall aktive brukere til enhver tid samsvarer med antall kjøpte lisenser. Bruk utover avtalt lisensomfang anses som vesentlig mislighold.
        • Oppsigelse må skje senest 14 dager etter at ny periode er påbegynt (se forrige faktura)
        • Oppsigelse etter dette medfører at du/dere må betale for påbegynt periode.
        • Abonnement må sies opp skriftlig.
      • Hvis du/dere har glemt å betale vil det bli sendt inn en betalingspåminnelse først, deretter en purring på betaling, før saken går til inkasso
      • Sikkerhetsrådgiver kurs. Alle bedrifter som pakker, lesser, losser, laster, sender, mottar skal ha en utnevnt sikkerhetsrådgiver.
      • ADR kapittel 1.3 kurs: Alle som har arbeidsoppgaver i forbindelse med klassifisering, emballering, forsendelse, lasting, mottak, fylling, lossing, utarbeiding av transport dokumenter eller transport av farlig gods på vei må ha ADR kap 1.3 kurs.  
      • Vårt kurs i kapittel 1.3 er på norsk og engelsk. Vårt e-læringskurs for sikkerhetsrådgivere er på norsk.
      • Vi tilbyr forlengelse av kurs. Priser for det er følgende:
        • 1 dag: kr 999
        • 1 uke: kr 4 999
        • 2 uker: kr 7 999
      • Ta kontakt på mail, så hjelper vi deg!
      • Alle lisenser er personlige, ikke-overdragbare og kan ikke deles mellom flere brukere. Kunden er ansvarlig for at antall aktive brukere til enhver tid samsvarer med antall kjøpte lisenser. Bruk utover avtalt lisensomfang anses som vesentlig mislighold. Vi forbeholder oss retten til å fjerne din tilgang til tjenesten ved mislighold av tjenesten. Dette er også beskrevet i våre kjøpsbetingelser.  
      • Når du melder deg på våre kurs får du en personlig innlogging med brukernavn og passord som gir deg tilgang til kursinnholdet. Når du har fullført alle modulene, vil kursbeviset automatisk bli tilgjengelig i din brukerkonto.
      • Du har tilgang til e-kurset sikkerhetsrådgiverkurset i 14 dager.
      • Du har tilgang til e-kurset i ADR Kapittel 1.3 i 3 dager.
      • Vi tilbyr forlengelse av kurs. Priser for det er følgende:
        • 1 dag: kr 999
        • 1 uke: kr 4 999
        • 2 uker: kr 7 999
      • Ta kontakt på mail, så hjelper vi deg!
      • Du må ikke ta alle modulene for å få kursbevis. Obligatoriske moduler må gjennomføres.
      • I kursmateriellet inngår det merket ADR/RID 2025 bok, ADR 2025 boken, kurshefte, internkontrollforskrift samt diverse skrivemateriell.
      • Det kan ta opptil 3 virkedager fra bestilling til vi sender kursmateriell. 
      • Dersom du har logget inn uten å ha mottatt kursmateriell, kan du gi oss beskjed på e-post. Vi vil fryse din kontotilgang midlertidig og åpner den igjen når du bekrefter at du har mottatt kursmateriell.
      • Ta kontakt med oss på mail!
      • Sikkerhetsrådgiver - Ja, alle bedrifter som fyller, laster, sender mottar farliggods eller farligavfall må ha utnevnt sikkerhetsrådgiver.
      • Bestill ditt Sikkerhetsrådgiverkurs nå!
      • Sikkerhetsrådgiver kompetansebevis må fornyes hvert femte år
      • ADR kapittel 1.3 må fornyes hvert annet år.
      • Alle våre e-læringskurs kan gjennomføres hvor som helst.
      • Vårt siste klasseromskurs ble avholdt i april 2026. Det vil kun være mulig å gjennomføre kurs som e-læring.
      • Vi tilbyr ADR kapittel 1.3 for de som håndterer eller kommer i befatning med farliggods / farligavfall.
      • Sjåførkurs tilbyr vi for øyeblikket ikke. 
      • Du oppretter bruker på vår nettside www.forfa.no. Er du ny kunde oppretter du bruker, er du allerede eksisterende kunde logger du deg inn med innloggingsdetaljer sendt på e-post fra oss.
      • Du får tilgang til vår digitale bokhylle straks du har opprettet din bruker på vår nettside www.forfa.no
      • Dersom du har glemt ditt passord klikker du på lenken «glemt passord», i samme vindu som du logger deg inn. Du vil motta en e-post med instrukser for å tilbakestille ditt passord. NB: sjekk din søppelpost/spamfilter, da e-posten kan havne der.
      • Når du melder deg på våre kurs, får du en personlig innlogging med brukernavn og passord som gir deg tilgang til kursinnholdet. Når du har fullført alle modulene, vil kursbeviset automatisk bli tilgjengelig i din brukerkonto.  
      • Når du bestiller et kurs, mottar du en personlig innloggingsguide med lenke og veiledning for å opprette bruker i vår kursportal.

 

Merk: Har du bestilt vårt sikkerhetsrådgiverkurs? Tilgangen og tidsfristen starter ved første innlogging, vi anbefaler vi derfor å vente med å logge inn til du har mottatt kursmateriellet i posten.

      • Med administratortilgang kan du enkelt søke opp kursdeltakere under «Brukere». Klikk på navnet til den aktuelle deltakeren, og gå deretter til «Kurs» for å se hvilke moduler vedkommende har påbegynt eller fullført.
      • Ja. Alle våre digitale bøker har søkefunksjon, som gjør det raskt og enkelt å finne svar på det du lurer på. For å søke i boken trykker du på søkefunksjonen øverst i venstre hjørne.
      • Kursbevis?
        • Når du melder deg på våre kurs, får du en personlig innlogging med brukernavn og passord som gir deg tilgang til kursinnholdet. Når du har fullført alle modulene, vil kursbeviset automatisk bli tilgjengelig i din brukerkonto.
      • Kurset mitt?
        • Når du melder deg på våre kurs, får du en personlig innlogging med brukernavn og passord som gir deg tilgang til ditt kurs.
      • Bestillingsskjema?
        • Bestillingsskjema for kurs for sikkerhetsrådgiver og kurs i kapittel 1.3 finner du her: (lenke)
        • Bestillingsskjema for bøker og e-bøker
      • De digitale bøkene?
        • De digitale bøkene finner du i vår digitale bokhylle på www.forfa.no
Min side